שאלות נפוצות

המחיר תלוי בהיקף: כמה ערוצים, כמה פעולות ואילו מערכות צריך לחבר. אחרי שיחת ההיכרות תקבלו הצעה מפורטת עם מחיר, לפני שמתחילים.

זמן ההקמה נקבע לפי הפרויקט, אחרי שמבררים מה בדיוק צריך לבנות. בשיחת ההיכרות אתן לכם הערכה לפי מה שאתם צריכים.

ברוב המקרים לא. אפשר לחבר אוטומציות וסוכנים למה שכבר עובד אצלכם, כמו וואטסאפ, יומן גוגל, גוגל שיטס או CRM קיים. מערכת חדשה בונים רק כשאין אפשרות טובה יותר.

אני נשארת זמינה לשינויים גם אחרי שהמערכת עולה. תנאי השינויים, התמיכה והליווי נקבעים לפי העסקה שנסגרת.

עם עסקים, מוסדות וארגונים. בניתי מערכות לרשת אופנה, לעסק להשכרת אופניים חשמליים ולחברה להחזרי מס, ואני בונה עכשיו מערכת לניהול אירועים ואישורי הגעה.

שולחים פנייה בטופס או בוואטסאפ. אני חוזרת אליכם, ובשיחת היכרות מבינים מה הכי כדאי לעשות קודם.

בוט עובד לפי תסריט קבוע, עם תפריטים ותשובות מוכנות. סוכן AI מבין הודעות בשפה חופשית, מחליט מה לעשות ומבצע פעולות, כמו קביעת תור ביומן. בוט מתאים לתהליך קצר וצפוי. סוכן מתאים כשכל לקוח שואל בדרך שלו.

סוכן שבנוי נכון עונה רק מתוך מידע שהגדרתם לו, ומעביר אליכם כשאין לו תשובה. כך בניתי את חן. כשהיא לא יודעת, היא לא מנחשת. היא מעבירה אליי עם התראה.

יש שתי דרכים לחבר סוכן לוואטסאפ: דרך הפלטפורמה העסקית הרשמית של מטא, או דרך חיבור לחשבון וואטסאפ קיים. בחיבור הלא רשמי יש סיכון לחסימת המספר, ולכל דרך יש כללים ומגבלות משלה. אני מסבירה את ההבדלים לפני שבוחרים, כדי שתחליטו כשהתמונה המלאה לפניכם.

הוא עובד רק בשעות שתגדירו. אפשר לקבוע שלא יענה בשבת ובחגים, כמו חן, שלא עונה בשישי מ-11:00 ובשבת.

לפני שמתחילים אני מסבירה איפה המידע נשמר, מי יכול לגשת אליו ואיך הוא מוגן. הטיפול במידע אישי נעשה לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017.