סוכני AI שמבצעים משימות בעסק ובארגון
סוכן לעבודה פעילה הוא עובד דיגיטלי עם תפקיד מוגדר. הוא מקבל משימה, ניגש למערכות שהגדרתם לו ומבצע אותה לפי הכללים שלכם. בפעולות רגישות הוא מכין טיוטה ומחכה לאישור שלכם.
דוגמאות למשימות
- לקרוא פניות שמגיעות במייל או בטופס, למיין לפי נושא ולהעביר לאחראי
- לעדכן רשומות ב-CRM אחרי שיחה או הודעה
- להכין טיוטות לתשובות או להצעות מחיר, לאישור שלכם
- לשלוח הודעות מעקב לפי כללים שקבעתם
- לקבל מכם הוראה בוואטסאפ ולבצע אותה, כמו חן ששולחת הודעה לאיש קשר לפי שם
אתם מחליטים מה הוא עושה לבד
קובעים מראש אילו פעולות הסוכן מבצע בעצמו ואילו מחכות לאישור. אפשר גם להוסיף יומן פעולות, שבו בודקים מה הסוכן עשה.
למי זה מתאים
לעסקים, למוסדות ולארגונים עם משימות קבועות שדורשות קריאה, מיון והחלטה פשוטה.
מהעבודות
חן
סוכנת AI לוואטסאפ של WeGo. עונה, מסננת ומעבירה לברכי רק את מה שצריך אותה.
שאלות נפוצות
כמה עולה סוכן AI או אוטומציה לעסק?
המחיר תלוי בהיקף: כמה ערוצים, כמה פעולות ואילו מערכות צריך לחבר. אחרי שיחת ההיכרות תקבלו הצעה מפורטת עם מחיר, לפני שמתחילים.
מה ההבדל בין בוט לסוכן AI?
בוט עובד לפי תסריט קבוע, עם תפריטים ותשובות מוכנות. סוכן AI מבין הודעות בשפה חופשית, מחליט מה לעשות ומבצע פעולות, כמו קביעת תור ביומן. בוט מתאים לתהליך קצר וצפוי. סוכן מתאים כשכל לקוח שואל בדרך שלו.
סוכן AI יכול להמציא תשובות?
סוכן שבנוי נכון עונה רק מתוך מידע שהגדרתם לו, ומעביר אליכם כשאין לו תשובה. כך בניתי את חן. כשהיא לא יודעת, היא לא מנחשת. היא מעבירה אליי עם התראה.
מה קורה עם המידע של הלקוחות שלי?
לפני שמתחילים אני מסבירה איפה המידע נשמר, מי יכול לגשת אליו ואיך הוא מוגן. הטיפול במידע אישי נעשה לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017.
בואו נבדוק מה אפשר להעביר למערכת
כשאתם עובדים עם WeGo, אתם מדברים ישירות עם מי שבונה את המערכת.
עודכן לאחרונה:
